شرکت راسا سازان عصر نوین («پاکسیت») در سال ۱۴۰۱ تأسیس شد. پاکسیت پلتفرمی است که در آن فروش محصولاتی همچون گیفت کارت، سرویسهای اشتراکی و تسهیل خریدهای درونبرنامهای انجام میشود و کاربران میتوانند علاوه بر خدمات فوق، از سرویس بهبود اتصال به اینترنت از طریق کاهش پینگ استفاده نمایند و پس از اتصال به سرورهای بازیهای آنلاین، تجربهی بهتری از بازیکردن داشته باشند.
۱. تمامی فعالیتهای پاکسیت با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ انجام میگیرد و پاکسیت کنترلی بر محتوای اپلیکیشنها و دخالتی در نوع فعالیت آنها ندارد. همچنین کاربر مسئول تمام فعالیتهای خود در سایت، اپلیکیشن و استفاده از محصولات خریداریشده در پلتفرمهای دیگر میباشد.
۲. استفاده از پاکسیت مستلزم ثبتنام و ایجاد حساب کاربری در سایت یا اپلیکیشن میباشد و تنها اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن دارند و واجد اهلیت قانونی هستند، میتوانند اقدام به ساخت حساب کاربری در سایت یا اپلیکیشن کنند.
۳. از آنجایی که اکثر محصولات عرضه شده در پاکسیت، از جمله کارتهای اشتراک رمزدار اینترنتی میباشند و بلافاصله به کاربر تحویل داده میشوند، مشمول حق انصراف مندرج در قانون تجارت الکترونیکی نبوده و امکان انصراف از خرید از سوی کاربر و بازگشت وجه خرید به وی وجود ندارد. همچنین هرگونه اشتباه در استفاده از محصولات خریداری شده، بر عهده کاربر است.
۴. با توجه به اینکه محصولات عرضه شده در پاکسیت، براساس کشور (ریجن) طبقهبندی شدهاند، کاربران مکلف به انتخاب کشور مورد نظر خود قبل از اقدام به خرید میباشند و امکان تغییر کد محصول خریداری شده به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.
۵. طبق سیاستهای کشور و مقررات پاکسیت، احراز اطلاعات هویتی کاربران اجباری است. احراز هویت در سایت و اپلیکیشن پاکسیت در مرحلهی اول از طریق ارسال کد در قالب پیامکوتاه به کاربران صورت میپذیرد و کاربر نباید کد ارسال شده را در اختیار دیگران قرار دهد و عواقب احتمالی قانونی این کار، برعهدهی صاحب سیمکارت مندرج در سایت یا اپلیکیشن میباشد.
۶. جهت خرید از پاکسیت، پاکسیت ابتدا مالکیت شماره موبایل کاربر، و سپس مدارک هویتی کاربر(کارت ملی، شناسنامه، پاسپورت و غیره) را بررسی خواهد کرد. مسئولیت ارائه مدارک هویتی جعلی، منقضیشده و یا مغایر با هویت واقعی کاربر، بر عهده کاربر میباشد.
۷. کاربران در پاکسیت، تنها مجاز به انجام خرید اینترنتی با کارت بانکی که مدارک هویتی دارندهی آن در سایت یا اپلیکیشن بارگذاری شده است، میباشند.
۸. کاربران مکلف به اعلام اطلاعات هویتی صحیح در پاکسیت میباشند تا در صورت بروز مشکلات احتمالی، امکان پشتیبانی و یا پیگیری وجود داشته باشد. مسئولیت درج اطلاعات اشتباه در پاکسیت برعهدهی کاربر میباشد.
۹. چنانچه پاکسیت، راسا یا از طریق اطلاعرسانی اشخاص ثالث متوجه شود کاربر با سوءاستفاده از اطلاعات هویتی دیگری و بدون اطلاع وی، اعم از اینکه این اشخاص در پاکسیت حساب کاربری داشته باشند یا خیر، اقدام به ایجاد حساب کاربری، فعالیت یا خرید محصول کرده، بدون اطلاع قبلی، حساب کاربر خاطی را مسدود میکند و امکان بازگشایی حساب کاربری جدید برای شخص خاطی به هر طریقی وجود نخواهد داشت.
۱۰. پاکسیت تمام اطلاعات کاربران را نزد خود به صورت محرمانه نگهداری میکند و جز در مواردی که به دستور مراجع قانونی و صلاحیتدار مکلف به در اختیار گذاشتن اطلاعات باشد، اطلاعات کاربران را بدون رضایت وی، نزد هیچ شخصی افشا نخواهد کرد.
۱۱. چنانچه علیرغم واریز وجه توسط کاربر برای خرید محصول، پاکسیت به هر دلیلی، از جمله وجود اشکالات فنی، نتواند خدمات مورد نظر را ارائه کند، پاکسیت اعتبار حساب کاربری کاربر را معادل وجه پرداخت شده، افزایش میدهد.
۱۲. از آنجایی که قیمت محصولات پاکسیت بر اساس قیمت روز دلار تعیین میشود، قیمت محصولات به صورت لحظهای بوده و امکان تغییر آنها بدون اطلاع قبلی وجود دارد.
۱۳. پاکسیت میتواند در هر زمان اقدام به بهروزرسانی قوانین، مقررات و شرایط استفاده از خدمات خود کند و در صورتی که این بهروزرسانی شامل تعهدات جدیدی برای کاربر باشد و یا در ارتباط مستقیم با حقوق کاربر باشد، تغییرات را به اطلاع کاربران میرساند.
۱۴. در صورت بروز هرگونه مشکل جهت ورود به حساب کاربری، خرید محصول، هرگونه نقص و اشکال فنی، و یا در صورتیکه اشخاص ثالث با سوء استفاده از اطلاعات کاربری اقدام به خرید محصولات کرده باشند، کاربر میتواند با تیم پشتیبانی پاکسیتدر ارتباط باشد. تیم پشتیبانی پاکسیت در کوتاهترین زمان ممکن، پاسخگوی سوالات و رفع مشکلات احتمالی کاربران خواهد بود.
۱۵. کاربر مؤظف است تمامی پرداختهای خود را با کارت بانکیای که مالک آن است انجام دهد. تراکنشهایی که توسط یک کاربر انجام میشود ولی کارت بانکی برای خود کاربر نیست (نام صاحب کارت بانک با نام صاحب شماره تماسی که در زمان ورود به پاکسیت استفاده شده تطابق ندارد.) به صورت خودکار لغو میشود و مسئولیت آن بر عهدهٔ کاربر است.